كشف أحمد يحيى الرئيس التنفيذى لقطاع الأفراد بشركة اتصالات من e& فى مصر، عن خطط الشركة تستهدف تحقيق نمو فى عدد المشتركين والأرباح خلال السنوات الثلاث القادمة، أسرع من السنوات الست الماضية، مؤكدا أن خطط الشركة تستهدف الوصول لرقم واحد فى السوق المصرى، بفضل جود خدماتها وتطوير شبكاتها الدائم، وحرصها على تلبية احتياجات العملاء المتزايدة.
وأكد فى مؤتمر صحفى موسع عقدته الشركة فى سومة باى، أن سياساتنا تضع العميل فى بؤرة اهتمامها، حيث أنها بفضل ضخ استثمارات سنوية بنحو 6 مليارات جنيه لتطوير شبكاتها لتلبية تطلعات عملائها، اصبحت رقم واحد على معظم الأنظمة الموجودة لدى العميل، مؤكدا أن اتصالات مصر لديها أقوى كارت وأسرع شبكة، واسرع محفظة من حيث النمو حيث تنمو بنسبة 400% ، كما أنها رقم واحد فى عدد الفروع بنصيب 850 فرع منتشر فى جميع محافظات الجمهورية.
وقال يحيى أن اتصالات تنمو عاما بعد عام بفضل جودة منتجاتها فى كل ما تقدمه للعميل، لافتا إلى أن ما يعكس ذلك هو تطبيق ماى اتصالات يحتل المرتبة الأولى فى التطبيقات الموجودة على هواتف العملاء، مشددا على الاستمرار فى طرح طل ما هو جديد ومبتكر لتوفير أفضل الخدمات للعملاء فى السوق المصرى.
وأشار إلى خطة للتوسع فى تقديم الخدمات الحكومية، وبدأ الشركة فى افتتاح فروع جديدة لتقديم خدمات جديدة مثل خدمات الشهر العقارى والسجل المدنى، كما تم اطلاق شركة ارادة للتمويل داخل حوالى 100 فرع وهناك اقبال ممتاز على هذه الخدمات بالفروع، لافتا إلى أن وجود الخدمات الحكومية على تطبيق ماى اتصالات يسهم فى زيادة القبال عليها، موضحا أن هناك نحو 3 ملايين يدخلون على تطبيق ماى اتصالات يوميا.